Titre professsionnel de Conseiler de Vente
Le titre Conseiller de Vente ” forme des professionnels capables d’assurer la vente de produits ou services en conseillant et accompagnant les clients tout au long du processus d’achat.
CERTIFICATION
Titre professionnel de niveau 4 (BAC)
DURÉE
654 heures en centre 280 heures en entreprise
SESSIONS
Pointe à Pitre : du 31/05/24 au 09/01/25
MÉTIERS
Conseiller clientèle - Vendeur expert - Vendeur conseil - Vendeur technique - Vendeur en atelier de découpe - Vendeur en magasin -Magasinier vendeur
Objectif
Prérecquis
À l’issue de la formation, l’apprenant sera en mesure de :
- Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
- Maitrise des savoirs de base en lecture et en écriture
- Une première expérience dans le domaine est recommandée
- Avoir une condition physique compatible avec l’exercice du métier
Contenu de la formation
Module 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Module 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
INDICATEURS DE PERFORMANCE
Année d'obtention de la certification
2024
Nombre de certifiés
Pas de session
Taux d'insertion global à 6 mois
Pas de session
Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %
Pas de session
Taux de réussite
Pas de session
Callista formation
Pôle emploi
Région Guadeloupe
CPF
Transition pro
Accessibilité de la formation
Les personnes malvoyantes ont la possibilité d’obtenir, sur demande, le support de cours en très gros caractères, en format papier et en format numérique, peut leur être mis à disposition avant le démarrage du cours.
Les personnes sourdes ou malentendantes, peuvent, sur demande et sous certaines conditions, faire appel à un service de sous-titrage en direct via le service ACCEO / TADEO.
Nos locaux situés à Pointe à Pitre rue Chemin Neuf sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (rampe d’accès, toilettes aménagées). Des outils de visioconférence sont disponibles afin de permettre l’accès aux cours à distance et en directe.
