L’accompagnement mobilise aux côtés du référent handicap une communauté d’acteurs sensibilisés au handicap et susceptible d’intervenir aux différentes étapes du parcours en intégrant le handicap en tant que dimension à part entière de leur métier. Cela concerne par exemple, les acteurs de l’accompagnement lors de la définition du projet personnel en évaluant les besoins spécifiques liés aux situations de handicap, les formateurs en amenant les adaptations pédagogiques nécessaires... Des actions régulières de sensibilisation sont mises en œuvre afin de continuer d’étendre l’intégration du handicap en renforçant nos capacités d’intervention.

La référente handicap fait également appel, le cas échéant, aux acteurs en proximité, généralistes ou spécialisés (Agefiph, Cap Emploi, MDPH, associations spécialisées, etc.) en adaptant le choix des intervenants aux besoins de la situation rencontrée.

Apporter une information accessible et la plus complète possible autant en amont du  parcours, pour engager un dialogue et pouvoir anticiper l’arrivée, construire le parcours et expliquer les actions mises en œuvre.

Proposer un contact direct avec le référent handicap ou un accueillant pour faciliter la venue, pour apporter une écoute et un appui afin de permettre la réussite du parcours à chacune de ses étapes.

Initialiser l’accompagnement à travers un premier entretien qui permettra de mieux appréhender la spécificité des besoins et pouvoir définir les aménagements nécessaires au plus tôt.

Orienter pour la reconnaissance du handicap, qu’il soit temporaire ou durable, pour faciliter les démarches.

Coordonner la mise en œuvre des aménagements nécessaires en impliquant l’ensemble de l’équipe qui intervient aux différentes étapes du parcours.

Renforcer les liens avec les acteurs externes du handicap pour trouver les solutions adéquates.

Evaluer la satisfaction et améliorer en continu nos process et outils pour renforcer notre accompagnement.                                                                                                                                               Poursuivre nos efforts de sensibilisation et de professionnalisation de l’ensemble des équipes pour une meilleure intégration du handicap dans nos actes métier, en nous appuyant en particulier sur une veille large pour intégrer les bonnes pratiques.